FAQs

Choham réalise votre mobilier sur-mesure de façon exclusive à votre demande. Il est uniquement disponible sur notre site.

Obtenir un mobilier tendance conçu à partir de matériaux incroyables, sur-mesure et avec un prix fabricant.

Nos modèles sont pensés et conçus dans le Sud de la France.

Le cœur de notre métier est de vous proposer des pierres naturelles que nous sélectionnons avec soin au rythme des tendances.

L’acier brut vernis et peint, l’acier inoxydable et le laiton sont utilisés pour la réalisation des pieds.

Vous pouvez retrouver l’ensemble des matériaux que nous proposons sur la page « nos matériaux ».

Si vous souhaitez faire réaliser l’un de nos modèles dans des matériaux différents que ceux proposés contactez-nous. Nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre projet de conception et de réalisation.

Choham c’est une gamme de mobilier conçue de l’alliance de machines de pointes issues des nouvelles technologies et du cœur de l’artisanat.

Nos bureaux sont situés dans le Sud de la France près de Hyères au plus près de l’installation de production.

Nous vous répondons dans les 48h.

Nous offrons une garantie de 2 ans pour nos modèles dans le cadre d’une utilisation adéquate et un entretien approprié.

Nous proposons une large palette de couleurs en finition mate brillante et métallique. Si vous souhaitez choisir une autre couleur contactez-nous; nous étudierons votre demande.

Nous proposons différentes finitions visibles depuis la page « nos matériaux ». Si vous souhaitez l’un de nos modèles dans une finition qui n’est pas sélectionnable ; contactez-nous, nous nous ferons un plaisir de vous satisfaire.

Vous pouvez utiliser notre outil de recherche pour affiner les résultats. Par couleur et/ou par type de pierre et classer les résultats de la recherche par ordre alphabétique ou par groupe de prix croissants ou décroissants.

Sélectionnez vos coups de coeur. Et retrouvez les dans « Votre sélection » juste en dessous de l’outil de recherche.

L’ensemble du ou des modèles disponibles dans cette matière apparaissent.

Choisissez le produit que vous souhaitez et personnalisez le.

Personnalisez le produits dans la mesure du possible grâce aux listes de choix déroulantes.

Le récapitulatif de votre sélection et de la personnalisation apparaît. Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur « acheter cette configuration ». 

Retrouvez la ensuite dans votre panier.

Les coûts d’expédition sont calculés en fonction de l’accessibilité à votre domicile. Pour plus d’informations reportez-vous à nos CGV et lisez l’article 7. Livraison

Nous emballons nos modèles dans des caisses en bois ayant reçu un traitement ainsi que de la pousse de polystyrène afin de vous offrir la meilleure qualité de protection.

Nos modèles les plus légers arrivent directement assemblés. Pour les modèles les plus lourds, afin d’optimiser l’installation, doivent être assemblés sur place. Vous trouverez dans votre colis les instructions dont vous avez besoin.

Nous pouvons expédier votre commande séparément sur demande. Néanmoins pour que le montant des frais d’expédition soit moins important et pour une question environnementale nous regroupons tous les articles de votre commande lors de la livraison.

Choham livre ses clients dans le monde entier.

Afin de répondre à la réglementation des matériaux d’emballage en bois utilisés dans le commerce international ; nous utilisons des caisses en bois certifiées. Pour les expéditions HORS UE le bois reçoit un traitement thermique phytosanitaire selon la norme NIMP 15 FAO. Ce traitement a pour but de réduire le risque d’introduction et de dissémination d’organismes nuisibles.

La livraison s’effectue uniquement sur rendez-vous.

Nous portons le meilleur soin à l’emballage de votre commande. Il arrive que la marchandise soit endommagée lors du transport. Vous devez absolument déballer et constater un dommage en le reportant sur le bon de livraison du transporteur. La mention « sous réserve de déballage » n’a aucune valeur juridique. Si vous laissez repartir le transporteur sans avoir notifié sur le bon de livraison un dommage vous ne pourrez obtenir aucun dédommagement. Tout dommage doit immédiatement nous être signalé. Aussi nous vous demandons de nous adresser par courriel des preuves photographiques des dommages sur la caisse et sur le mobilier.

Tout à fait, si vous souhaitez acheter un ou plusieurs de nos modèles dans la même matière, nous pouvons obtenir un meilleur prix auprès de nos fournisseurs. Envoyez-nous une demande et nous l’étudierons.

Oui c’est possible. Nous pouvons vous aider à aménager vos bureaux en construisant du mobilier connecté. Nous pouvons équiper vos bureaux de prises, RJ45, USB… Contactez-nous, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans ce projet.