FAQs

Choham réalise votre mobilier sur-mesure de façon exclusive à votre demande. Il est uniquement disponible sur notre site.

Obtenir un mobilier tendance conçu à partir de matériaux incroyables, sur-mesure et avec un prix fabricant.

Nos modèles sont pensés et conçus dans le Sud de la France.

Le cœur de notre métier est de vous proposer des pierres naturelles que nous sélectionnons avec soin au rythme des tendances.

L’acier brut vernis et peint, l’acier inoxydable et le laiton sont utilisés pour la réalisation des pieds.

Vous pouvez retrouver l’ensemble des matériaux que nous proposons sur la page « nos matériaux ».

Si vous souhaitez faire réaliser l’un de nos modèles dans des matériaux différents que ceux proposés contactez-nous. Nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre projet de conception et de réalisation.

Choham c’est une gamme de mobilier conçue de l’alliance de machines de pointes issues des nouvelles technologies et du cœur de l’artisanat.

Nos bureaux sont situés dans le Sud de la France près de Hyères au plus près de l’installation de production.

Nous vous répondons dans les 48h.

Nous offrons une garantie de 2 ans pour nos modèles dans le cadre d’une utilisation adéquate et un entretien approprié.

Nous proposons une large palette de couleurs en finition mate brillante et métallique. Si vous souhaitez choisir une autre couleur contactez-nous; nous étudierons votre demande.

Nous proposons différentes finitions visibles depuis la page « nos matériaux ». Si vous souhaitez l’un de nos modèles dans une finition qui n’est pas sélectionnable ; contactez-nous, nous nous ferons un plaisir de vous satisfaire.

En utilisant notre configurateur, vous avez la possibilité de contribuer à la préservation de l’environnement en choisissant des matériaux recyclés. De plus, vous pouvez créer des pièces uniques et personnalisées pour vos projets, tout en bénéficiant de la qualité et de la beauté du marbre.

Vous pouvez visualiser les chutes disponibles en utilisant notre configurateur en ligne sur la page SAVE THE CHUTE – Upcycling. Explorez notre catalogue et filtrez les options selon vos préférences en termes de couleur, type de pierre, dimensions et référence.

Oui, absolument ! Une fois que vous avez trouvé une chute qui vous plaît, vous pouvez la personnaliser selon vos besoins et vos préférences. Choisissez la taille, la forme et les finitions qui correspondent à votre projet.

L’utilisation de chutes de marbre recyclées contribue à la réduction des déchets et à la préservation des ressources naturelles. De plus, cela vous permet de créer des pièces uniques et écologiques pour votre aménagement intérieur.

Une fois que vous avez configuré votre chute de marbre selon vos préférences, vous pouvez l’ajouter à votre panier et passer votre commande en ligne sur notre site web. Nous nous occupons du reste et vous livrons votre chute de marbre personnalisée directement chez vous.

Si vous avez des exigences spécifiques pour votre projet ou si vous avez besoin de plusieurs découpes dans la même chute de marbre, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous aider et vous conseiller tout au long du processus.

Actuellement, notre configurateur se concentre sur les chutes de marbre recyclées. Cependant, restez à l’écoute car nous pourrions élargir notre gamme de produits à l’avenir.

Nous nous engageons à vous fournir des produits de haute qualité qui répondent à vos attentes. Nos produits personnalisés ne sont pas retournable. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez nous contacter et nous trouverons une solution adaptée à votre situation. Nous vous invitons à lire nos CGV avant validation de votre commande.

Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d’aide pour utiliser notre configurateur, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider et répondre à toutes vos questions.

Nous espérons que cette FAQ a répondu à vos questions sur notre Configurateur de Chutes de Marbre. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d’informations ou si vous souhaitez commencer à explorer nos chutes de marbre recyclées dès aujourd’hui !

Vous pouvez utiliser notre outil de recherche pour affiner les résultats. Par couleur et/ou par type de pierre et classer les résultats de la recherche par ordre alphabétique ou par groupe de prix croissants ou décroissants.

Sélectionnez vos coups de coeur. Et retrouvez les dans « Votre sélection » juste en dessous de l’outil de recherche.

L’ensemble du ou des modèles disponibles dans cette matière apparaissent.

Choisissez le produit que vous souhaitez et personnalisez le.

Personnalisez le produits dans la mesure du possible grâce aux listes de choix déroulantes.

Le récapitulatif de votre sélection et de la personnalisation apparaît. Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur « acheter cette configuration ». 

Retrouvez la ensuite dans votre panier.

Les coûts d’expédition sont calculés en fonction de l’accessibilité à votre domicile. Pour plus d’informations reportez-vous à nos CGV et lisez l’article 7. Livraison

Nous emballons nos modèles dans des caisses en bois ayant reçu un traitement ainsi que de la pousse de polystyrène afin de vous offrir la meilleure qualité de protection.

Nos modèles les plus légers arrivent directement assemblés. Pour les modèles les plus lourds, afin d’optimiser l’installation, doivent être assemblés sur place. Vous trouverez dans votre colis les instructions dont vous avez besoin.

Nous pouvons expédier votre commande séparément sur demande. Néanmoins pour que le montant des frais d’expédition soit moins important et pour une question environnementale nous regroupons tous les articles de votre commande lors de la livraison.

Choham livre ses clients dans le monde entier.

Afin de répondre à la réglementation des matériaux d’emballage en bois utilisés dans le commerce international ; nous utilisons des caisses en bois certifiées. Pour les expéditions HORS UE le bois reçoit un traitement thermique phytosanitaire selon la norme NIMP 15 FAO. Ce traitement a pour but de réduire le risque d’introduction et de dissémination d’organismes nuisibles.

La livraison s’effectue uniquement sur rendez-vous.

Nous portons le meilleur soin à l’emballage de votre commande. Il arrive que la marchandise soit endommagée lors du transport. Vous devez absolument déballer et constater un dommage en le reportant sur le bon de livraison du transporteur. La mention « sous réserve de déballage » n’a aucune valeur juridique. Si vous laissez repartir le transporteur sans avoir notifié sur le bon de livraison un dommage vous ne pourrez obtenir aucun dédommagement. Tout dommage doit immédiatement nous être signalé. Aussi nous vous demandons de nous adresser par courriel des preuves photographiques des dommages sur la caisse et sur le mobilier.

Tout à fait, si vous souhaitez acheter un ou plusieurs de nos modèles dans la même matière, nous pouvons obtenir un meilleur prix auprès de nos fournisseurs. Envoyez-nous une demande et nous l’étudierons.

Oui c’est possible. Nous pouvons vous aider à aménager vos bureaux en construisant du mobilier connecté. Nous pouvons équiper vos bureaux de prises, RJ45, USB… Contactez-nous, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans ce projet.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous souhaitez créer votre propre collection de mobilier en marbre. C’est un projet excitant, et nous sommes là pour vous accompagner tout au long du processus de la phase créative à la production.

1. Conseils et Orientation Technique : Avant de vous lancer dans la création de votre collection de mobilier en marbre, il est essentiel de comprendre les aspects techniques et les contraintes liés à ce matériau précieux. Nous mettons à votre disposition notre expertise pour vous guider dans la conception de meubles en marbre, en veillant à ce que les idées se traduisent en pièces fonctionnelles et esthétiques.

2. Choix des Matériaux et Finitions : Le choix du marbre est crucial pour la réussite de votre collection. Nous vous aiderons à sélectionner les types de marbre les mieux adaptés à vos besoins en tenant compte de la couleur, de la texture et des propriétés spécifiques du matériau. De plus, nous discuterons des finitions possibles pour garantir que chaque pièce reflète votre vision esthétique.

3. Collaboration avec d’autres Fournisseurs : La création de meubles en marbre peut nécessiter la collaboration de différents artisans. Nous pouvons vous mettre en contact avec des menuisiers, ferronniers et miroitiers de confiance qui peuvent contribuer à la réalisation de votre projet. Cette approche collaborative garantit que chaque composant de vos meubles est de la plus haute qualité.

4. Réalisation et Suivi du Projet : Une fois que vous avez pris toutes les décisions nécessaires, nous travaillerons en étroite collaboration avec vous pour donner vie à votre collection de mobilier en marbre. Nous veillerons à ce que chaque étape du processus soit gérée de manière professionnelle, du design initial à la fabrication et à la livraison.

Nous sommes déterminés à faire de votre projet une réussite, en mettant notre expertise à votre service. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos idées, de vos besoins spécifiques et de la manière dont nous pouvons vous aider à concrétiser votre vision. Nous sommes impatients de travailler avec vous pour créer une collection de mobilier en marbre exceptionnelle.

Tout à fait.  Le texturing de la pierre est une technique fascinante qui permet de transformer ce matériau naturel en une œuvre d’art à part entière, que ce soit pour le mobilier ou pour l’intégrer harmonieusement aux murs de votre espace. Cette approche créative apporte une dimension unique et esthétique à chaque projet. Voici comment nous pouvons vous aider à réaliser cette vision :

1. Texturing de Pierre pour le Mobilier : L’application de texturing sur le mobilier en pierre peut créer des surfaces uniques et visuellement captivantes. Nous sommes équipés et disposons de compétences techniques et d’expertise dans ce domaine. Vous pouvez nous fournir vos idées ou vos conceptions, et nous pouvons travailler avec vous pour créer des fichiers de texturing personnalisés. Nos équipes sont équipées pour mettre en œuvre ces texturages sur des pièces de mobilier, qu’il s’agisse de console, de pieds de table, de comptoirs, ou d’autres créations.

2. Intégration de la Pierre Texturée dans les Murs : Pour ceux qui souhaitent utiliser la pierre texturée comme une œuvre d’art murale, nous sommes là pour vous conseiller. La pierre texturée peut être intégrée de manière spectaculaire dans vos murs pour créer des œuvres d’art murales impressionnantes. Nous collaborons avec des professionnels expérimentés pour réaliser ces projets. Vous pouvez nous fournir vos idées de conception, et nous vous aiderons à créer les fichiers nécessaires pour que la réalisation artistique puisse commencer.

3. Collaboration avec une Directrice Artistique : Si vous n’avez pas de fichiers et souhaitez faire appel à une directrice artistique pour gérer le processus créatif, nous pouvons vous mettre en relation avec des talents créatifs de confiance qui comprennent parfaitement la vision que vous souhaitez réaliser. Cette collaboration assure que chaque aspect artistique de votre projet est pris en charge de manière professionnelle, du concept à la réalisation.

Que vous souhaitiez des fichiers pour le texturing de la pierre ou que vous recherchiez une directrice artistique pour vous accompagner dans votre projet, nous sommes flexibles et prêts à répondre à vos besoins spécifiques. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes déterminés à faire de votre projet une véritable œuvre d’art.

N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos idées et de la manière dont nous pouvons vous aider à donner vie à vos visions créatives.

Vous téléchargez votre design ICI

L’équipe de CreativeLab vous contacte pour faire avancer votre projet.

Nous créons votre page de designer et mettons en ligne votre design. Nous vous transmettons en amont une liste de toutes les éléments dont nous avons besoin. Vous êtes propriétaire de votre design. Vous pouvez à tout moment nous demander de retirer votre produit de notre boutique ainsi que votre page Designer.

Nous validons avec le client le choix des matériaux et réalisons la pièce.

Des clients satisfaits reçoivent leur pièce et les designers reçoivent leur commission. Vous êtes libre de fixer votre commission. Nous vous aidons à prendre conscience du marché pour vous ajuster au mieux. La commission peut être variable d’un produit à un autre.

Le design a été produit ? Nous faisons réaliser votre design en 3D pour notre boutique.